Optimiza tus procesos
Desarrollamos agentes
de IA integrados
en tus sistemas
Rediseñamos el proceso, construimos los agentes y montamos el cuadro de mando.
Agendar llamadaElegidos por quienes lideran
la transformación digital
El problema
El 95 % de los pilotos de IA no llega a impactar en la cuenta de resultados
No falla el modelo: falta integración, métrica y alguien que se quede a mantenerlo.
Nosotros no entregamos un informe con lo que deberías hacer. Entregamos el caso de uso funcionando, conectado a tus sistemas y con su KPI en marcha.
Fuente: MIT, «The GenAI Divide: State of AI in Business 2025».
Por qué nosotros
Somos tu partner tecnológico de confianza
Es el momento de las consultoras ágiles
No somos cualquier empresa de desarrollo: hacemos de la tecnología de nuestros clientes nuestra responsabilidad.
La IA se renueva cada pocos meses y una estructura grande tarda más en adoptarla de lo que dura el ciclo. Adoptar lo nuevo es nuestra rutina, no un proyecto interno. Quien entiende tu proceso escribe el código, sin acuerdos de fabricante que condicionen la tecnología.
No competimos en tamaño. Competimos en cadencia.
Metodología AIgility
Entregas ágiles por cada caso de uso
Un mapa de valor corto y, a partir de ahí, caso de uso a caso de uso en iteraciones cortas. Producto funcionando pronto, cada caso más barato que el anterior y nada que se quede en piloto.
Mapa de valor
Priorizamos casos por impacto y esfuerzo. Definimos KPI y línea base.
Casos priorizados + KPI y línea base
Diseño
Rediseñamos el proceso con agentes dentro. No automatizamos el proceso viejo.
Proceso objetivo + arquitectura de agentes
Ingeniería
Construimos los agentes, sus herramientas, el RAG y la orquestación.
Sistema en pruebas + suite de evaluación
Integración
Lo conectamos a tus sistemas core, desplegamos y formamos al equipo.
En producción con usuarios reales
Medición
Medimos coste por tarea, calidad y KPI. Iteramos y pasamos al siguiente caso.
Dashboard de KPIs + siguiente iteración
Cada iteración tiene entregable, KPI y fecha. Si paras, lo construido sigue funcionando.
Casos de uso
Resolvemos problemas reales de tu compañía
Problemas concretos de tus procesos, resueltos dentro de tus sistemas. Todos los que ves están construidos y funcionando.
Clasificación automática de llamadas
Call center · Integra grabación, transcripción y CRM
Cada llamada clasificada por motivo, resultado y siguiente acción
Extracción de datos e inyección en base de datos
Backoffice documental · Integra el origen documental y SQL
Del documento a la tabla, sin tecleo intermedio
Clasificación documental
Gestión documental · Integra el gestor y los sistemas de destino
Cada documento identificado, tipificado y enrutado
Digitalización de encuestas de satisfacción
Hostelería · Integra el PMS y el cuadro de mando de calidad
Encuestas en papel convertidas en indicadores comparables
Pipelines y colas paralelas a gran escala
Digitalización masiva · Integra almacenamiento, colas y procesamiento distribuido
11 millones de documentos al año, con el coste por documento bajo control
Texto a SQL y cuadros de mando bajo petición
Analítica de negocio · Integra el almacén de datos y la capa de visualización
Preguntas en lenguaje natural, dashboards interactivos generados al momento
Agente de contratación de vehículos
Alquiler y renting · Integra disponibilidad de flota en tiempo real y contratación
Contratación cerrada de principio a fin sin intervención humana
Agente conversacional en WhatsApp
Recepción de incidencias en inmuebles · Integra el gestor de incidencias y el canal de mensajería
El inquilino reporta por WhatsApp y la incidencia entra clasificada y asignada
Pliegos de licitación y evaluación de ofertas
Subvenciones y contratación pública · Integra repositorio de pliegos y documentación de oferta
Requisitos leídos, pliego redactado y ofertas evaluadas contra criterio
¿No ves el tuyo? Cuéntanos el proceso y lo valoramos contigo
Qué construimos
Un sistema de agentes dentro de tu operativa
Agentes orquestados
Agentes especializados sobre un mismo proceso, con memoria compartida y supervisión humana.
Integración con todo tu stack
ERP, CRM, PMS, HIS, TMS, WMS, BI, correo, ficheros y APIs internas. El agente actúa, no solo responde.
RAG sobre tu conocimiento
Documentación, contratos y procedimientos, con control de acceso y fuente trazable.
Comprensión multimodal
Documentos, voz, imagen y vídeo. Facturas, albaranes, llamadas, expedientes y cualquier contenido no estructurado.
Observabilidad y KPIs
Coste por tarea, acierto, tiempo ahorrado y escalados. En dashboards de negocio, no en logs.
Evaluación y control de calidad
Evaluación automática antes de cada despliegue. Si el sistema empeora, lo sabemos antes.
Aceleradores
No empezamos de cero
Piezas ya construidas y probadas en cliente que se despliegan dentro de la metodología y se adaptan a tu proceso.
Process Automation
Lectura y procesamiento automático de documentación operativa
Facturas, albaranes y documentos de proveedor procesados con RPA, DPA e IA. Menos errores manuales, menos tiempo de tramitación y trazabilidad completa del flujo.
Assistants
Asistentes con RAG sobre la documentación de tu empresa
Soporte a empleados y clientes con acceso al conocimiento real de la compañía, integrados en WhatsApp y en los canales internos que ya usáis.
Call Insight
Análisis de llamadas con extracción de metadatos
Graba, transcribe y analiza las conversaciones, extrae la información relevante y la deja explotable en dashboards para decidir con datos.
Document Manager
Resúmenes automáticos, alertas y gestión documental
Organiza el fondo documental, genera resúmenes y avisa de lo que requiere atención. Acceso rápido a lo relevante sin buscar a mano.
Sectores
Cada sector tiene sus procesos. Sabemos cuáles admiten agentes
Pasa el ratón por cada sector para ver el detalle
Hostelería
Agentes que gestionan reservas, incidencias y comunicación con huésped, conectados a tu PMS y a tu canal de mensajería.
HealthTech
Automatización documental clínica, triaje asistido y explotación de histórico, integrados con el HIS y el historial electrónico.
Logística y Supply Chain
Agentes sobre gestión de inventario, incidencias de ruta y predicción de demanda, conectados al TMS, al WMS y al ERP.
FinTech
Procesamiento documental con trazabilidad, controles de cumplimiento y analítica sobre operaciones, con seguridad y auditoría.
Procesos ERP y CRM
Agentes que leen y escriben en tu ERP y tu CRM: alta de registros, seguimiento comercial y conciliación de datos entre sistemas.
Atención y soporte
Atención 24/7 con contexto real del cliente, escalado a humano cuando toca y medición de resolución en primer contacto.
Por qué UAIOS
Tendemos el puente entre negocio y tecnología
Somos consultores y somos ingenieros. Lo primero nos permite entender tu proceso antes de tocar código; lo segundo, construirlo. Es la combinación, no una de las dos cosas.
Consultoría que termina en código
Nuestra trayectoria en consultoría nos permite analizar el flujo de un proceso y detectar dónde está el valor. Nuestro equipo de ingeniería lo convierte en un sistema funcionando. Las dos capacidades, en la misma casa.
Delivery managers que traducen
Trabajan mano a mano contigo para entender tus necesidades de negocio y transformarlas en requisitos técnicos. Un solo interlocutor de principio a fin.
Más de 8 años de software en producción
Llegamos a los agentes desde la ingeniería, no desde el marketing. Sabemos lo que cuesta mantener un sistema vivo.
Entregamos pronto y seguimos entregando
Agile delivery por casos de uso, con metodología propia basada en scrumban. El valor no llega al final del proyecto: llega en la primera iteración.
Medimos o no lo hacemos
Si un caso de uso no tiene un KPI que podamos mover, te lo decimos antes de empezar.
Nos quedamos
Mantenimiento, evolución y adecuación a modelos nuevos. Los modelos cambian cada trimestre; tu sistema no debería romperse por eso.
Testimonios
Lo que dicen quienes ya trabajan con nosotros
Alejandro Ortega Valenzuela
Eurofirms Group
Trabajar con UAIOS fue una buena experiencia. Los contratamos para digitalizar el reporting y aplicar inteligencia de negocio en nuestros equipos de fuerza de ventas. Como en todo proyecto hubo retos, pero el equipo siempre estuvo ahí proponiendo soluciones adaptadas a nuestro negocio y llevándolas a la práctica de forma ágil.
Luis Margolles
Onfy
En Onfy hemos tenido la suerte de colaborar con UAIOS en varios desarrollos. Son un equipo comprometido, con gran conocimiento técnico y una actitud siempre colaborativa. Nos ayudaron a resolver retos complejos: cogieron nuestro proyecto a la mitad y lo sacaron adelante con nota.
Pablo Azcona
Athlas
Gente seria. Surgen problemas pero UAIOS se concentra en formar parte de la solución. UAIOS trasciende los límites de su compañía y colabora con todos los interesados hacia la solución. Capacidad, profesionalidad y proactividad hacia arreglar lo que está roto.
Jorge Cruañes Vilas
Seguros Meridiano
Excelente servicio y profesionalidad. Llevo años trabajando con ellos como proveedores en gestión de proyectos y estamos muy satisfechos. ¡Gran equipo!
Modelo de coste
Sabes lo que pagas y por qué
Mapa de valor
El arranque: análisis del proceso, priorización de casos de uso y definición de KPI y línea base.
Ingeniería e integración
Construcción de los agentes y conexión con tus sistemas. Se factura por caso de uso, no por proyecto abierto.
Consumo de modelos
Uso real de las APIs de IA. Flexible y escalable según el volumen de cada proceso.
Soporte y evolución
Mantenimiento, monitorización, actualizaciones y adecuación a modelos nuevos.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un sistema de agentes?
Un chatbot responde. Un sistema de agentes ejecuta: consulta tus sistemas, toma decisiones acotadas, escribe en el ERP, lanza un proceso y escala a una persona cuando el caso lo requiere. Y lo hace repartiendo el trabajo entre varios agentes especializados en lugar de intentar que uno solo lo haga todo.
¿Con qué sistemas os podéis integrar?
Con prácticamente cualquier sistema core de la compañía: ERP, CRM, PMS, HIS, TMS, WMS, herramientas de ticketing, BI, correo, mensajería, gestores documentales, bases de datos y APIs internas. Si expone API, base de datos o ficheros, hay camino.
¿Cuánto tarda el primer caso de uso en estar en producción?
[Pendiente de confirmar el plazo que podemos sostener.] La lógica de la metodología es que el primer caso llegue a producción en semanas, no en trimestres, y que a partir de ahí cada nuevo caso vaya más rápido porque reutiliza la integración y la observabilidad ya construidas.
¿Necesito tener mis datos ordenados para empezar?
No. Parte del mapa de valor es auditar qué datos hay, en qué estado y qué hace falta preparar. Priorizamos casos de uso viables con lo que ya existe y dejamos por escrito qué habría que arreglar para desbloquear los demás.
¿Con qué modelos y proveedores trabajáis?
Trabajamos con los principales proveedores de modelos y elegimos en función del caso: coste, latencia, calidad y requisitos de privacidad. La arquitectura se diseña para poder cambiar de modelo sin rehacer el sistema.
¿Cómo se mide el retorno?
Cada caso de uso nace con un KPI y una línea base medida antes de empezar. Después instrumentamos coste por tarea, calidad, tiempo ahorrado y escalados a humano, y todo eso llega a un dashboard de negocio.
¿Qué pasa con el AI Act y el RGPD?
Lo tenemos en cuenta desde el diseño: clasificación del sistema, tratamiento de datos personales, control de acceso al conocimiento, trazabilidad de las decisiones y registro de las ejecuciones.
Cuéntanos un proceso y te decimos si tiene sentido meterle agentes
Llamada de 30 minutos. Si no lo vemos claro, te lo decimos.
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